Términos de Servicio

1. Aceptación de Términos

Al acceder o utilizar los servicios de CRMPro, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder al servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

2. Descripción del Servicio

CRMPro es una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) que ofrece herramientas para:

• Gestión de contactos y clientes.
• Seguimiento de oportunidades de venta.
• Automatización de marketing y comunicaciones.
• Análisis y reportes de rendimiento.
• Integración con otras herramientas empresariales.
• Chatbots y asistentes virtuales.
• Gestión de calendario y eventos.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento.

3. Registro y Cuenta

Para utilizar CRMPro, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.
• Mantener actualizada tu información de contacto.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos o que permanezcan inactivas por períodos prolongados.

4. Uso Aceptable

Al utilizar CRMPro, te comprometes a no:

• Violar leyes o regulaciones aplicables, incluyendo leyes de protección de datos y privacidad.
• Transmitir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de otros usuarios.
• Utilizar el servicio para enviar spam o comunicaciones no solicitadas.
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma.
• Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente.
• Revender o redistribuir el servicio sin autorización.

5. Propiedad Intelectual

CRMPro y todo su contenido, características y funcionalidades (incluyendo pero no limitado a diseño, texto, gráficos, logos, iconos y software) son propiedad de CRMPro o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el servicio de acuerdo con estos términos. Esta licencia no incluye el derecho a:

• Modificar o copiar el software.
• Usar la marca CRMPro sin autorización escrita.
• Crear obras derivadas basadas en el servicio.

Tú conservas todos los derechos sobre los datos que ingreses en la plataforma.

6. Limitación de Responsabilidad

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley, CRMPro no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
• Pérdida de datos, beneficios o interrupción del negocio.
• Interrupciones del servicio o errores técnicos.
• Acciones de terceros o contenido generado por usuarios.

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que hayas pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

7. Modificaciones al Servicio

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar o discontinuar el servicio en cualquier momento.
• Cambiar los precios con previo aviso de 30 días.
• Actualizar estos términos según sea necesario.
• Implementar nuevas funcionalidades o restricciones.

Te notificaremos sobre cambios materiales a través de los medios de contacto que hayas proporcionado.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos a través de:

• WhatsApp: +56 9 8469 2230
• Sitio web: crmpro.cl

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.